Электронные обращения подаются гражданами на электронную почту Государственного предприятия «Расчетно-справочный центр г. Слуцка» и подлежат рассмотрению в порядке, установленном в соответствии со статьей 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-З «Об обращении граждан и юридических лиц.

Прием электронных обращений, поступивших в адрес предприятия, осуществляется ведущим юрисконсультом. 

Не рассматриваются электронные обращения иностранных граждан, лиц без гражданства, не находящихся на территории Республики Беларусь. В отдельных случаях директором может быть принято решения о рассмотрении таких обращений.